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제휴문의
이데링크 보유 솔루션에 대한 지역 판권 및 영업 제휴 등의 문의는 아래의 연락처로 문의 바랍니다.
- 담당자 : 정재현 대표이사
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영업문의
홈페이지 구축, 각종 대학 사업 및 기타 영업관련 문의는 아래의 연락처로 문의 바랍니다.
- 담당자 : 대외사업본부 송정훈 본부장/이사
- 이메일 : jhsong@ideelink.co.kr
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기술문의
시스템 및 솔루션에 대한 유지보수 및 기술지원은 아래의 연락처로 문의 바랍니다.
- 담당자 : 기술본부 신재철 본부장/이사
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- 유지보수 및 일반고객 지원
- 유지보수 고객이 장애 발생시, 고객지원 프로세스를 중심으로 고객지원 담당자가 직접 방문을 통한 신속한 장애 해결을 하고 있습니다.
또한 일반적인 고객의 문의사항을 통해 고객에게 보다 빠르고 정확한 정보를 전달합니다.
- 신속한 원격지원
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시간과 경제성에 비추어 방문처리가 어려울 경우 , HelpDesk를 통해 해당 전문가의 신속한 정애처리 서비스를 제공합니다.* 장애처림상담 제품문의 등 이데링크에 대한 고객님이 필요로 하는 모든 문의사항을 신속히 해결해 드립니다.